dijous, 25 de maig de 2017
Entrevista per la Universitat Pompeu Fabra (UPF)
Barcelona, 2017.
PREGUNTES PER A OLIVER DETECTIUS
1. Quins són els seus principals encàrrecs? Fraus a empreses i a companyies d'assegurances, i assumptes relacionats amb socis d'empresa familiar i assumptes personals i de parella de diversa índole. Quins són els més comuns en particulars? Localitzacions de persones, situació d'impagament de pensions en separacions, identificar exactament les relacions i persones per Internet per evitar estafes econòmiques i emocionals. Quins són els que més s'encarreguen a empreses? Fraus i robatoris a l'interior de l'empresa, falses baixes mèdiques per treballar en altres llocs, absentisme laboral i pre selecció de personal.
2. Alguna vegada han tingut problemes legals per intromissió a la intimitat de les persones o per un altre tipus de delicte? Mai hem tingut cap problema d'aquestes característiques relacionades amb delictes i intimitat. Com es resolen els problemes en aquests casos? La millor manera de resoldre aquest tipus de conflictes és evitar-los i per a això cal analitzar els punts conflictius en la recerca i esquivar riscos, en resum cal elaborar un pla d'acció preventiu abans d'iniciar el nostre treball.
3. Què ocorre quan una persona s'adona que l'estan investigant? Pot denunciar-ho?
Si una persona s'adona que l'estan investigant no és un bon auguri, ja que això pot significar dues coses, que no ho hagis fet bé i t'hagi vist, o que la persona va amb molts peus de plom i sap mentir al moment i lloc exacte. En aquests dos casos deixaríem passar un parell de dies perquè es calmessin les aigües i buscar noves estratègies per poder efectuar el seguiment.
En la majoria de casos que s'adonen que ho estan investigant l'origen de la detecció prové del propi client/a, ja que no pren les mesures oportunes de reserva i confidencialitat o seguretat. Nosaltres per precaució no facilitem targetes comercials, utilitzem telèfons inidentificables i no deixem rastres a través d'emails.
En altres ocasions és el propi client/al fet que sense cap tipus d'embuts li manifesta a la persona investigada que “va a conèixer tots els detalls sobre la seva vida”.
En el cas que aquesta persona ens denunciés, fet el qual mai ens ha ocorregut, tindríem les proves legitimes conformes el client ens ha contractat, existint un contracte pel mig, documento el qual ens dóna garanties i empara gràcies a la nova llei que regula la nostra professió.
4. Els han proposat encàrrecs que suposen la comissió d'un delicte? Sí. En cas afirmatiu, com actuen? En aquests casos no acceptem cap tipus de proposta ni tan sols mantenir una entrevista.
5. Quin és el procediment que segueix un investigador privat quan rep un encàrrec? (els passos que segueix fins que finalitza la recerca).
El procediment de contractació dels nostres serveis es compon primerament de la sol•licitud del pressupost per part del client, derivat d'un previ estudi de viabilitat en percentatge de probabilitats que el protocol i resultat de la recerca sigui viable, per estalviar d'aquesta forma el nostre temps i diners al client/a. Posteriorment ha de signar-nos un contracte estipulat en la Llei de Seguretat Privada 5/2014, conforma la seva intenció té un objecte legitim.
Administrativament cal celebrar aquest contracte, sense ell no podem treballar, l'hi comuniquem al client i si accepta, hem d'anotar el servei en el llibre registro oficial assignant una referència, seguidament iniciem el desenvolupament de la recerca.
A partir d'aquí comença la part tècnica del servei, basada en la cerca preliminar d'informació per tenir unes bases amb les quals treballar. Seguidament es passa a la part operativa del servei per comprovar i confirmar in situ les dades oposades i els revelats pel client.
Efectuat aquest servei i tenint tot el material , arriba el moment de bolcar tots els resultats obtinguts en un informe constituït per les proves i detalls, ja siguin documentals, videogràfiques, fotogràfiques i exposició dels fets.
Havent elaborat el document, es manté una reunió amb el client per emetre-li aquest informe i posteriorment valorar si caldrà anar a judici a ratificar-ho per validar la prova pericial.
6. Com es fixa la tarifa d'un detectiu privat? Els honoraris dels Detectius són lliures. Es pot trobar en el sector diferents preus per realitzar el mateix treball, però la característica de la nostra empresa va més enllà d'obtenir informació, ens centrem molt en la qualitat de la mateixa, el com interpretar-la, quina utilitat té i quins avantatges pot oferir.
7. A la seva pàgina web afirmen el següent: “si ens veiem en l'obligació professional de mantenir una conversa amb la persona que investiguem, també sabem reconèixer exactament si menteix i perquè ho fa, les seves motivacions”. Quin entrenament rep una persona per adquirir aquesta capacitat?
L'entrenament primordial és el de l'anàlisi de la societat en les seves conductes, moviments, discursos… tot això per poder conviure amb gent de tot tipus de sectors i aprendre com gestionar la informació que transmeten emocionalment, saber quines són les seves intencions i poder preveure-les pel seu comportament i socialització. Tot això s'aconsegueix modelant-te en tot tipus d'ambients, exercitant l'agudesa visual, la coherència i percepció dels actes de la gent. Per exemple, una persona no anirà vestida de marca a un esdeveniment de rock’n’roll.
La pràctica és constant en el dia a dia, i més quan adoptem una actitud sociable amb la qual et pots trobar una infinitat de perfils i personalitats, amb això i a la llarga, conseguiras saber com i que preguntar-li a cada persona per finalment saber tractar-la, i acabar entenent que tot gira entorn del pilar de la intel•ligència social i emocional.
En l'àmbit de la mentida, aconseguim esculpir el perfil de l'investigat, sabent els seus gustos, les seves febleses, els seus traumes… Obtinguda tota aquesta informació és primordial saber una mica de l'àmbit científic del comportament no verbal, ciència la qual estudia i analitza les conductes de les persones, basant-se en les seves expressions o o microexpresiones facials i corporals, juntament amb la coherència d'elles amb el missatge verbal que transmeten.
Sumant-li al CNV (comportament no verbal) a altres tipus de ciències com per exemple la morfopsicología, que estudia les faccions del rostre i la personalitat, podem emmarcar les característiques físiques i psicològiques d'una persona i descobrir pels seus comportaments, involuntaris o no, si ens està intentant mentir.
PREGUNTES PER A OLIVER DETECTIUS
1. Quins són els seus principals encàrrecs? Fraus a empreses i a companyies d'assegurances, i assumptes relacionats amb socis d'empresa familiar i assumptes personals i de parella de diversa índole. Quins són els més comuns en particulars? Localitzacions de persones, situació d'impagament de pensions en separacions, identificar exactament les relacions i persones per Internet per evitar estafes econòmiques i emocionals. Quins són els que més s'encarreguen a empreses? Fraus i robatoris a l'interior de l'empresa, falses baixes mèdiques per treballar en altres llocs, absentisme laboral i pre selecció de personal.
2. Alguna vegada han tingut problemes legals per intromissió a la intimitat de les persones o per un altre tipus de delicte? Mai hem tingut cap problema d'aquestes característiques relacionades amb delictes i intimitat. Com es resolen els problemes en aquests casos? La millor manera de resoldre aquest tipus de conflictes és evitar-los i per a això cal analitzar els punts conflictius en la recerca i esquivar riscos, en resum cal elaborar un pla d'acció preventiu abans d'iniciar el nostre treball.
Si una persona s'adona que l'estan investigant no és un bon auguri, ja que això pot significar dues coses, que no ho hagis fet bé i t'hagi vist, o que la persona va amb molts peus de plom i sap mentir al moment i lloc exacte. En aquests dos casos deixaríem passar un parell de dies perquè es calmessin les aigües i buscar noves estratègies per poder efectuar el seguiment.
En la majoria de casos que s'adonen que ho estan investigant l'origen de la detecció prové del propi client/a, ja que no pren les mesures oportunes de reserva i confidencialitat o seguretat. Nosaltres per precaució no facilitem targetes comercials, utilitzem telèfons inidentificables i no deixem rastres a través d'emails.
En altres ocasions és el propi client/al fet que sense cap tipus d'embuts li manifesta a la persona investigada que “va a conèixer tots els detalls sobre la seva vida”.
En el cas que aquesta persona ens denunciés, fet el qual mai ens ha ocorregut, tindríem les proves legitimes conformes el client ens ha contractat, existint un contracte pel mig, documento el qual ens dóna garanties i empara gràcies a la nova llei que regula la nostra professió.
4. Els han proposat encàrrecs que suposen la comissió d'un delicte? Sí. En cas afirmatiu, com actuen? En aquests casos no acceptem cap tipus de proposta ni tan sols mantenir una entrevista.
5. Quin és el procediment que segueix un investigador privat quan rep un encàrrec? (els passos que segueix fins que finalitza la recerca).
El procediment de contractació dels nostres serveis es compon primerament de la sol•licitud del pressupost per part del client, derivat d'un previ estudi de viabilitat en percentatge de probabilitats que el protocol i resultat de la recerca sigui viable, per estalviar d'aquesta forma el nostre temps i diners al client/a. Posteriorment ha de signar-nos un contracte estipulat en la Llei de Seguretat Privada 5/2014, conforma la seva intenció té un objecte legitim.
Administrativament cal celebrar aquest contracte, sense ell no podem treballar, l'hi comuniquem al client i si accepta, hem d'anotar el servei en el llibre registro oficial assignant una referència, seguidament iniciem el desenvolupament de la recerca.
A partir d'aquí comença la part tècnica del servei, basada en la cerca preliminar d'informació per tenir unes bases amb les quals treballar. Seguidament es passa a la part operativa del servei per comprovar i confirmar in situ les dades oposades i els revelats pel client.
Efectuat aquest servei i tenint tot el material , arriba el moment de bolcar tots els resultats obtinguts en un informe constituït per les proves i detalls, ja siguin documentals, videogràfiques, fotogràfiques i exposició dels fets.
Havent elaborat el document, es manté una reunió amb el client per emetre-li aquest informe i posteriorment valorar si caldrà anar a judici a ratificar-ho per validar la prova pericial.
6. Com es fixa la tarifa d'un detectiu privat? Els honoraris dels Detectius són lliures. Es pot trobar en el sector diferents preus per realitzar el mateix treball, però la característica de la nostra empresa va més enllà d'obtenir informació, ens centrem molt en la qualitat de la mateixa, el com interpretar-la, quina utilitat té i quins avantatges pot oferir.
7. A la seva pàgina web afirmen el següent: “si ens veiem en l'obligació professional de mantenir una conversa amb la persona que investiguem, també sabem reconèixer exactament si menteix i perquè ho fa, les seves motivacions”. Quin entrenament rep una persona per adquirir aquesta capacitat?
L'entrenament primordial és el de l'anàlisi de la societat en les seves conductes, moviments, discursos… tot això per poder conviure amb gent de tot tipus de sectors i aprendre com gestionar la informació que transmeten emocionalment, saber quines són les seves intencions i poder preveure-les pel seu comportament i socialització. Tot això s'aconsegueix modelant-te en tot tipus d'ambients, exercitant l'agudesa visual, la coherència i percepció dels actes de la gent. Per exemple, una persona no anirà vestida de marca a un esdeveniment de rock’n’roll.
La pràctica és constant en el dia a dia, i més quan adoptem una actitud sociable amb la qual et pots trobar una infinitat de perfils i personalitats, amb això i a la llarga, conseguiras saber com i que preguntar-li a cada persona per finalment saber tractar-la, i acabar entenent que tot gira entorn del pilar de la intel•ligència social i emocional.
En l'àmbit de la mentida, aconseguim esculpir el perfil de l'investigat, sabent els seus gustos, les seves febleses, els seus traumes… Obtinguda tota aquesta informació és primordial saber una mica de l'àmbit científic del comportament no verbal, ciència la qual estudia i analitza les conductes de les persones, basant-se en les seves expressions o o microexpresiones facials i corporals, juntament amb la coherència d'elles amb el missatge verbal que transmeten.
Sumant-li al CNV (comportament no verbal) a altres tipus de ciències com per exemple la morfopsicología, que estudia les faccions del rostre i la personalitat, podem emmarcar les característiques físiques i psicològiques d'una persona i descobrir pels seus comportaments, involuntaris o no, si ens està intentant mentir.
dimecres, 17 de maig de 2017
Resum del Security Forum 2017
SECURITY FORUM 2017
El dimecres 17 de maig de 2017, es va celebrar la cinquena edició del Security Forum, congrés on es conjuguen una infinitat d'unions en el sector de la Seguretat Pública i Privada, amb la finalitat de descobrir i analitzar el conjunt d'interessos sobre seguretat i prevenció que comparteixen ambdues branques.
A part de la zona d'expositors on es proporciona cada any la possibilitat de compartir idees i entaular noves relacions sobre negocis, destaquem notablement el programa de l'esdeveniment, on va estar molt latent el tema de ciberseguridad a causa del gran volum d'amenaces que estan aguaitant la nostra societat i estructura dia a dia, destacant com a punta de l'iceberg el problema de l'atac cibernètic “Wannacry” que va afectar a més de 70 països.
L'obertura de l'acte va ser capitaneada pel secretari d'Estat de Seguretat, José Antonio Nieto, les paraules de la qual van ser enfocades a una unió de cooperació entre les Forces i Cossos de Seguretat de l'Estat, associacions i empreses de Seguretat Privada, sobretot dirigint el contingut en les amenaces tecnològiques com la primera baula de la piràmide d'inseguretat.
En aquest congrés es van tractar temes d'elevada rellevància entorn de la percepció de seguretat que provoca l'era digital i cibernètica, destacant les ponències de Roberto Otero sobre els ciberataques en els sistemes professionals de CCTV. Ricardo Cañizares donant-li notòria importància a la inversió humana en ciberseguridad dins de les empreses. I les ponències més tècniques i practiques elaborades per un dels millors hackers del nostre país, Deepak Daswani i que posteriorment va ser rellevat per Ignacio Rocamora per tractar el tema de la Ciber-Enginyeria Social.
En l'àmbit de les taules de debat, van destacar les centrades en les noves guerres del segle XXI i Vigilats per defecte, amb la participació de professionals del sector i de l'ordenança per debatre els temes més influents al món empresarial i de la seguretat d'avui dia com per exemple: el terrorisme, les guerres d'informació, els atacs digitals massius, etc.
L'obtenció i manipulació de la informació no van ser oblidades, i es van tractar amb minuciositat en les ponències sobre l'anàlisi de Comportament No Verbal de Vicente Altemir, ajunto els tecnicismes d'Oscar López abordant la necessitat d'automatització amb el nou Reglament Europeu de Protecció de Dades, precedit pel tracte d'importància de posar un CISO (Oficial Principal de Seguretat de la Informació) en les empreses, fet recalcat que va sent cada vegada més necessari. Per tancar aquest marc amb el debat entorn de la Coordinació Nacional davant la Directiva NIS per poder donar resposta a incidentes sobre seguridad informática a gran escala.
Noves millores tecnològiques també van ser exposades per congressistes, de les quals destaquen la realitat virtual de José Luis Navarro, com a eina per a la seguretat ja sigui en àmbit militar, formacions o presentació de projectes entre unes altres. La presentació de Francisco Herrera, guanyador del Premi Security Forum al millor projecte I + D + i de Seguretat a Espanya, sobre la creació d'un sistema de detecció d'armes de foc en vídeo i temps real. I el guanyador del projecte Security Forum de Securitas Location amb diferents funcions com el posicionament indoor & outdoor en temps real, botó de pànic, home aïllat, historial de recorreguts, mapes de calor, així com altres funcionalitats.
Per culminar els dos dies de congrés, l'encarregat de tancar l'esdeveniment va ser el director general de l’Administració de Seguretat de la Generalitat de Catalunya, Jordi Jardí, felicitant a les empreses privades ja que no solament pensen en el benefici empresarial sinó en el benefici social i destacant l'organització de l'esdeveniment com un certamen diferent, anant molt més allà compartint idees, visions empresarials, tecnologia, intel•ligència i informació, sent aquestes dues últimes les claus del futur de la seguretat. On en aquests moments d'incertesa és primordial la unificació del sector i les forces que cadascun pugui aportar en la lluita i protecció de les amenaces, les quals tenen formes molt canviants però sobretot amb conseqüències cada vegada més gravis. Recalcant com a conclusió final la realitat que si vivim en un món sense seguretat mai va a existir la llibertat.
Com a conclusió d'aquestes dues jornades del Congrés del Security Forum 2017, extraiem la idea que la cultura de gestió professional del risc en la nostra societat, és un de les primeres baules que cal conscienciar en les empreses, tot això perquè adquireixin aquest valor i elaborin un projecte d'anàlisi de riscos amb la finalitat d'adoptar mesures de prevenció davant les amenaces que cada empresa assumeixi com a reals, d'aquesta única manera podrem incidir en la conscienciació de la prevenció i convertir la cultura de seguretat en un dels majors béns que avui dia una entitat i societat pugui tenir, a nivell estratègic i de prevenció davant les amenaces tecnològiques massives o d'una altra índole, ajunto la generació de confiança i transparència explicant la veritat.
Alexandra Oliver